1.- Identificación del responsable de tratamiento
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2.- Base jurídica del tratamiento
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- Cumplimiento de una obligación legal: cuando el tratamiento sea necesario para el cumplimiento de normativas aplicables (ej. fiscales, contables).
- Interés legítimo del responsable: para la mejora de los servicios ofrecidos o la gestión de consultas y reclamaciones, siempre garantizando que no prevalecen los derechos del usuario.
La información personal se conserva de forma segura y se trata con el máximo cuidado.
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El Usuario podrá retirar su consentimiento en cualquier momento mandando un mensaje a la dirección de correo electrónico administracion@attem.com, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
3.- Finalidad del tratamineto
Los datos recogidos serán utilizados para las siguientes finalidades:
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- Enviar newsletters o comunicaciones comerciales (previo consentimiento).
- Mejorar la experiencia del usuario en el sitio web.
- Cumplir con obligaciones legales.
4.- Veracidad de los datos facilitados por los Usuarios y datos de menores
El Usuario garantiza que los datos personales facilitados son veraces y se compromete a comunicar a LA EMPRESA cualquier modificación de estos. El Usuario responderá, en cualquier caso, de la veracidad de los datos facilitados, reservándose LA EMPRESA el derecho a excluir de los Servicios registrados a todo Usuario que haya facilitado datos falsos, sin perjuicio de las demás acciones que procedan en Derecho.
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5.-Conservación de los datos
Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados:
Tipo de Dato |
Periodo de Conservación |
Datos de contacto para consultas |
Hasta que se resuelva la consulta y 1 año después para posibles seguimientos. |
Datos de clientes |
Durante la vigencia de la relación contractual y hasta 5 años tras su finalización, según obligación fiscal y contable. |
Datos de newsletters |
Hasta que el usuario retire su consentimiento. |
Datos de navegación (cookies) |
Según lo indicado en la Política de Cookies. |
6.- Transferencias internacionales de datos
Si se utilizan herramientas de terceros como Google Analytics o plataformas de publicidad, los datos podrían ser transferidos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Estas transferencias se realizarán garantizando el cumplimiento del artículo 44 del RGPD, utilizando mecanismos de garantía adecuados (cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea, empresas certificadas en el marco del Data Privacy Framework de EE.UU., etc.).
7.- Derechos del Usuario en relación con sus datos
El Usuario tiene derecho a
- Acceder a sus datos personales.
- Rectificar los datos inexactos o incompletos.
- Solicitar la supresión de sus datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad con la que fueron recabados.
- Limitar el tratamiento de sus datos en determinados casos.
- Oponerse al tratamiento de sus datos en base al interés legítimo.
- Solicitar la portabilidad de sus datos a otro responsable del tratamiento.
- No ser objeto de decisiones automatizadas, incluyendo la elaboración de perfiles con impacto significativo.
El Usuario puede ejercer todos estos derechos en la siguiente dirección de email administracion@attem.com indicando el motivo de su petición y aportando una copia de su D.N.I.
Sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o acción judicial, el Usuario tendrá derecho a presentar una reclamación ante una Autoridad de Control (en España ante la AEPD www.aepd.es), en particular en el Estado miembro en el que tenga su residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de la supuesta infracción, en caso de que considere que el tratamiento de sus datos personales no es adecuado a la normativa, así como en el caso de no ver satisfecho el ejercicio de sus derechos. La autoridad de control ante la que se haya presentado la reclamación informará al reclamante sobre el curso y el resultado de la reclamación.
8.- Seguridad de los datos
LA EMPRESA hace todo lo que está en su mano para impedir que sus datos se utilicen de forma inadecuada, permitiendo el acceso a los mismo únicamente a personal autorizado.
LA EMPRESA mantiene los niveles de seguridad de protección de datos personales conforme a la normativa aplicable estableciendo todos los medios técnicos a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos que el Usuario facilite a través del sitio web sin perjuicio de informarle de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.
Asimismo, LA EMPRESA se compromete a cumplir con el deber de secreto y confidencialidad respecto de los datos personales de acuerdo con la legislación aplicable, así como a conferirles un tratamiento seguro en las cesiones y transferencias internacionales de datos que, en su caso, puedan producirse.
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